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共情式管理
共情式管理
方偉 著
完本
9.2
評分
1.5萬
觀看數
最新章節：8．自我覺知力修煉：給自己一點停頓的時間
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簡介
目錄
第六章
2．顧及下屬自尊，避免口不擇言
3．責人之前先責己
4．輕話說重，重話說輕
5．保齡球效應，用讚揚代替批評
6．選擇恰當的時機和場合進行批評
7．巧妙暗示勝過當麵指責
8．在尊重下屬中傳遞期望
9．要一碗水端平，不可厚此薄彼
10．批評後的鼓勵才是重點
第七章
2．善於聽出下屬的言外之意
3．兼聽則明，偏聽則暗
4．真話，管理者敢聽，下屬才敢說
5．傾聽中使用恰當的肢體語言
6．借助提問，引導下屬思考解決問題
7．巧妙地表達不同意見
第八章
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