共情式訓導，讓批評更易被接受
在訓導下屬時，管理者一定要做到平等和尊重，消除下屬的對立情緒，才能使雙方之間的溝通變得有效。
1．對下屬的批評要盡顯善意
提到“批評”，大多數人腦海中都會出現這樣一種情景：管理者正襟危坐，言辭激烈地訓斥下屬，而下屬則或惴惴不安，或極力爭辯，內心處於一種高度緊張的狀態。批評的目的不在於貶低或打擊對方，而在於幫助對方認識，並糾正自己的錯誤。但批評本質上是一種指責，
未解鎖章節
想要觀看更多精彩內容
下載 APP 解鎖更多精彩章節
掃碼或復製鏈接到手機瀏覽器進行下載
