提升共情力的八項修煉
共情力的提升和修煉,從專注力、觀察力、自控力、敏感力、尊重力、理解力、換位思考力和自我覺知力8個方麵,將管理者在工作中所麵臨的困難層層展開,深入剖析,有針對性地給出實戰技巧,幫助管理者利用“共情”解決工作中的種種難題。
1.專注力修煉:放下手機,把目光放在下屬身上
根據統計機構Counterpoint Research的一份報告顯示,全球超過一半的人每天要花費5個小時
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