生活中，經常有聽到“弦外之音”的機會，主客之間的送客之言、男女之間的暗示之語、朋友之間的寒暄客套等。一個人說的話，可能既有表麵的意思，又有深層的含義，這就需要傾聽者在傾聽的過程中，準確領會對方的意圖。而懂得共情的管理者之所以優秀，就在於他能夠捕捉表麵事實下，那個隱藏著卻無時無刻不在發揮作用的真實含義。
曹操十分看重曹植的才華，打算廢掉長子曹丕，立曹植為世子。他就此事征求
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