古語雲：“兼聽則明，偏聽則暗。”意思是聽取多方麵的意見才能明辨是非。對管理者而言，傾聽下屬的意見是了解公司員工“民意”，作出正確決策的重要途徑。但是，管理者不僅要懂得傾聽，更要懂得“兼聽則明，偏聽則暗”的道理。
每個人都傾向於按照自己的思維去思考問題，因此得出的結論一般會受到自我習慣性思維的影響，容易被事物的表象所迷惑。管理者如果隻聽信下屬的一麵之詞，所得到的信息往往會缺乏
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