批評能否被下屬所接納，言辭溫和並非必要條件，巧妙的批評方式才是關鍵。用暗示代替當麵指責，會給人一種“猶抱琵琶半遮麵”的感覺，既能夠讓下屬意識到自己的錯誤，又不會讓他們覺得顏麵和信心蕩然無存。
當一個人的自我保護意識增強，逆反心理就會產生，就無法理性分析自己的錯誤，反而會埋怨管理者不通人情，不夠大度。比如，員工因一些工作上的小失誤遭到管理者的嚴厲批評並被勒令糾正自己的錯誤時
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