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共情式管理共情式管理
方偉

6.選擇恰當的時機和場合進行批評

如果管理者不分場合,不顧時機地批評下屬,效果肯定差強人意。比如,公開的批評會令下屬感到顏麵盡失,無形中會增加內心的心理恐慌和危機感。

李恪是一家公司的安全員,負責在工地巡視,提醒那些忘記戴安全帽的工人。每次遇見沒有戴安全帽的工人,他都會不分場合地嚴厲斥責,甚至問責工人的領導。

“我看你們的安全教育存在很大的問題,這是你這個領導的失職,為什麼戴安全帽?是為我戴嗎?別

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