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共情式管理共情式管理
方偉

10.批評後的鼓勵才是重點

管理者對下屬進行批評或責罰,使他意識到自己的錯誤後,還要適當地給予獎賞或表揚,引導他糾正自己的錯誤。這種批評方式有利於消除管理者與下屬之間的隔閡,能夠讓下屬感受到管理者的善意。

對於管理而言,批評之後的鼓勵往往是不可或缺的,其目的在於消除或安撫下屬被批評後產生的情緒,使其能夠理性地看待自己的錯誤。任何人在遭受批評後,難免會出現沮喪情緒,逐漸對自己產生懷疑,失去信心。比如

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