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不懂說話怎麼做領導
不懂說話怎麼做領導
韓笑 著
完本
9.5
評分
1.3萬
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最新章節：學會駕馭情緒
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簡介
目錄
許諾容易，兌現難
不拘小節
管理者的講話技巧
第四章 學會讚美——管理者讚揚員工的說話技巧
以實誇實，措辭適當
放下架子，真誠懇切
高級的讚美方式
真誠的原則
當眾且及時
技巧的變化
適度地讚美
言多必有失
第五章 掌握分寸——管理者批評員工的說話技巧
批評的藝術性
切忌惡語傷人
切忌主觀臆斷
批評要有節製
“激勵式”的批評
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