批評，是指人際交往中一方對另一方所犯的錯誤、存在的不足和觀點見解方麵的不正確而進行得體、恰當、有效的指責。就本質而言，批評是令對方產生不快、感到心理壓力的活動。沒有人喜歡受到批評，也正因為如此，如果批評的方式不得當，就很容易給雙方的關係和工作帶來消極的影響。
三大基本原則
人非聖賢，孰能無過。在日常工作中，員工的工作常常會出現某些偏差和錯誤。但是由於外
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