第7章　鯰魚型人才的衝突和忠誠問題

鯰魚型人才在組織中和其他成員發生衝突是在所難免的事情，畢竟領導者引入鯰魚型人才是希望打破一潭死水的局麵，給組織以新鮮氣息和活力。

處理衝突的基本原則

領導者處理衝突，首先必須確認哪些衝突是消極衝突，那些衝突是非消極衝突。對於消極衝突，領導者自然應該盡量使用各種手段將衝突迅速消除；但對於非消極衝突，領導者需要積極地引導，以促使非消極衝突變成對組織有利的因素。

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