4調節自我意識，促進心理健康

近年來，一些經曆過人生坎坷的中老年人，在電台或自己家裏開設諸如“今夜不設防”之類的熱線，通過自己的切身經驗和有關知識，為聽眾解答生活中引起煩惱的問題，社會反響很好。不過，能開辦“交心”熱線，並不意味著能當心理醫生。心理醫生有其特有的專業素質，而這些素質是無法在短期內“速成”或用經驗所代替的。

普通人在日常生活中偶然遇到一些不順心的事，一時情緒低落、精神不振，這時打通