管理者實施管理的根本就是協調

紱山芳雄說：“領導幹部的重點工作就是交涉或協調。因此，這種說服的力量就成為該幹部優秀與否的決定因素。”

我們常常會看到，為了同一個項目，同一個公司不同部門之間的員工互相競爭、互相拆台，搞得公司無所適從，不僅浪費人力、物力、財力，也貶損了公司的形象，甚至在社會上產生了不好的影響。這都是因為公司沒有協調好造成的。

我們都知道，每個企業都是由若幹不同的個體組成的團隊，但團隊的整體力量並非所有個體力量的簡單相加，關鍵是個體之間的組合及協作程度。如果哪位管理者總是坐在辦公室裏苦苦思索他企業裏的人為什麼總像一盤散沙，那麼他應該去看看賽龍舟。看完賽龍舟後，他一定會大受啟發，茅塞頓開。

賽龍舟的場麵甚是壯觀。“當”的一聲鑼響，十來條披紅掛彩的龍舟在江岸邊數萬名觀眾的呐喊中箭一般地衝出去。你看那龍舟上的十幾名劃船人，在號令員的指揮下，動作是多麼協調一致！似乎有一條無形的繩索將他們連接在一起，而繩索的一端緊緊握在號令員的手中。隨著號令員的指揮，他們強壯的手臂同時舉起來，又同時揮下去，那種高度一致的行動確實令人讚歎。最先到達終點的肯定是行動上最協調一致的船。勝利的榮譽不是屬於某個人的，而是屬於龍舟上的群體，包括號令員和每一位劃船手。

作為公司的管理者，重中之重是協調各方麵的關係，把公司所有員工的努力都擰成一股繩，把各個管理部門有機有序地聯係到一起，使他們朝著一個方向發揮合力的作用，指導他們去實現一項共同目標的活動，體現出團隊精神，讓企業成為最快的那條“龍舟”。

協調是管理的一項基本職能，。加強協調是管理工作的客觀要求。卡耐基曾經說過：“組織的第一個原則就是協調。協調是一個首要的法則。”協調的過程是提高管理者管理水平的過程，協調的效果關係到管理行為的成敗。

概括地說，協調的意義有以下四點：

（ 1 ）協調是實現目標的重要條件

協調的目的在於謀求組織和全體人員思想的統一和行動的一致，以實現組織目標。

（ 2 ）協調是組織和人員團結統一的需要

通過協調使組織內的各部門、各要素之間密切配合、互相支持開展工作。

（ 3 ）協調是提高效率、減少浪費的重要手段

協調可免除工作中的扯皮和重複，減少摩擦、衝突與內耗。

（ 4 ）協調是調動起廣大幹部、員工積極性的重要途徑

最成功的管理者，不一定是最優秀的行業帶頭人，但一定是最優秀的中間協調員。隻有這樣，才能產生協同效應，提高組織的工作效率。可以說，管理者活動的範圍有多大，他所應組織和協調的範圍就有多廣。

具體說來，協調包括以下四方麵內容。

（ 1 ）上下級之間關係的協調

有隸屬關係的部門或人員之間，由於所處的地位不同，有時難免會產生相互利益和觀點上的矛盾。而對於這些矛盾的協調，就是上下級之間的協調。

（ 2 ）領導之間關係的協調

上級與下級之間有矛盾，同級之間也有矛盾，所以在工作中要努力協調好同級之間的關係。

（ 3 ）部門之間關係的協調

在企業管理中，組織是個大集體，各部門是不同的小集體，而各部門之間也即是小集體之間的合作，則是事業成敗的關鍵。如果部門與部門之間鬧矛盾、搞鬥爭，往往互相掣肘，難以協調作戰。這就需要高一層的管理者來協調。

（ 4 ）公共關係的協調

企業作為社會的一個基本細胞，每時每刻都處於錯綜複雜的矛盾之中和縱橫交織的網絡之中。作為管理者要精於公共關係的協調，要從全局著眼來處理方方麵麵的事務及關係，平衡各種利益衝突，否則，企業的經營環境將不堪設想。

最佳整體，其實就是個體的最佳組合。在公司發展越來越依賴於團隊協作的知識經濟時代，公司管理者不僅應重視個體能力的培養，更要注重團隊精神的培育——對個體實行動態管理，進行合理有效的組合，強調個體之間的團結協作。