第07章 有效的激勵機製可以發掘員工的最大潛能

掌握讚美的技巧

“要成為一個優秀的管理人員，你必須了解讚美別人會使你成功，讚美是一種有效而不可思議的力量。”這是美國著名企業家瑪麗·K.阿什的經驗之談。

一個企業或經濟實體就是一個群體，表現出群體行為。管理者的因素是決定群體行為的重要力量之一。管理者在其位必須謀其政，要充分利用自己的每一束影響力來達到最後的領導效果。

讚美下屬就是無數影響力中比較顯眼