
如果管理者隻是能力比別人強,即使他是團隊裏麵最優秀的,也並不足以成為稱職的管理者。做一名管理者要能夠容納別人,要有一顆寬廣的心。
中國古諺有雲:“海納百川,有容乃大。”曆史上最偉大的君王不是最能幹的君王,而都是心胸寬廣的君王,能夠延攬各式各樣的能人謀士,並且能夠加以整合,這樣才能成為好的領袖。
現代社會中,一些管理者觀念陳舊,寧用順從聽話的平庸之輩,也不用稍帶棱角而比自己能力強的人,使得一些人才因無用武之地而“遠走高飛”。
不能選用比自己強的人很大程度上是因為嫉妒。
春秋戰國時,有位著名的軍事大師名叫鬼穀子。此人排兵布陣,調兵遣將,如有神助。他有兩個得意的學生龐涓和孫臏。龐涓出師後在魏國當了大將軍。後來師弟孫臏投奔龐涓,龐涓發現師弟的能耐比自己還大,於是產生了妒忌心,怕師弟搶走自己的飯碗,不但不重用,反而設計害他,並暗示部下剔去其膝蓋骨。後來孫臏設計逃到齊國,協助齊國大將軍田忌打敗魏兵殺了龐涓。龐涓因氣量狹隘,沒保住官還丟了小命,且落下個千古笑柄。
“敢不敢用比自己強的人?”這恐怕是管理者在用人中對自己最大的考驗,同樣也是管理者最容易犯錯的地方。
“他都比我強了,那在其他員工眼裏,是他管理我,還是我管理他?”某企業管理者直言不諱,這種“武大郎開店——不允許夥計勝過老板”的心態一目了然。這種心態可分為以下幾個方麵:
( 1 )別人強就意味著自己不稱職,不稱職的管理者會在員工心中喪失威信,喪失了威信當然做不了管理者。
( 2 )員工中有人比自己強,那麼肯定會對管理者的位置虎視眈眈,早晚想取而代之,又何苦養虎為患呢?
( 3 )有本事的人都多少有點野心,遲早要另立門戶,我為什麼給他營造發展的機會,到時給自己樹強敵呢?
( 4 )公司裏,天老大,我就老二……
在這種心態支配下,管理者往往是希望別人拿放大鏡來看他,而他自己卻用顯微鏡來看別人。當比管理者強的員工在工作中取得各部門的讚許和支持時,管理者會覺得他們是在樹立自己的威信而且是在動搖管理者的最高權力。於是乎,管理者會有意無意地疏遠他們、壓製他們,從而嚴重地挫傷這些員工的積極性。
這種“武大郎型”的心態說到底是一種弱者的心態,外表的強硬正透露出內心的虛弱,反映出自信心的極大缺乏。真正的強者,願意接納比自己有能力的部下,因為他有信心能控製局麵,因為這樣的管理者關心的並不是別人對自己是否順從,他有能力贏得別人真正的尊敬,更因為他看重的是才能,也更關注企業發展的大計。
作為一名管理者,在他管理的群體中,有與自己意見不一致的反對者,這不一定是件壞事。相反,從某種意義上講卻是件好事。其一,它可以經常使自己警醒,使自己的言行時刻處在大家的監督之下,從而使自己不犯錯誤或者少犯錯誤。其二,如果總是隻能聽到一種聲音、一個調子,就很容易使自己陶醉,滋長驕傲自滿、停滯不前的情緒,從而犯經驗主義和教條主義、主觀主義錯誤,這樣自己所管理的單位也必然是個缺乏生機和活力的群體。因而從這種意義上講,要正視反對者,還應保護反對者。
古語說:“宰相肚裏能撐船。”對於現代人來說,管理者的肚子裏要能“跑火車”才行。對於具有不同脾氣、不同嗜好、不同優缺點的人,管理者要學會去接納他們,管理者必須具備一顆平常之心。
豁達大度,不小肚雞腸,“泰山崩於前而不驚,無故加之而不怒”是古人稱道的所謂大智大勇。企業的管理者要培養自己具備一種處變不驚的素質,以應付複雜多變的商業環境。對下屬既要嚴格要求,又要適當容忍。必要的時候,要睜隻眼、閉隻眼。隻要不影響企業的重大利益,對一些事情不必去興師動眾地深查深究。“水至清則無魚,人至察則無徒”。尤其是對下級管理人員,還要適當照顧他們的麵子和威信,以便今後更好地辦事。
在用人的問題上,人盡其才是一種理想境界。它雖不是一蹴而就的事情,卻是我們致力追求的目標。這就要求企業管理者在人才使用過程中摒棄雜念,真正做到靠素質和能力用人。廣告大師奧格威說過一句著名的話:“用人的最大失誤就是沒有任用比自己高明的人。”為了詮釋這一觀點,奧格威在每個董事的椅子上放了一個洋娃娃,並請諸位董事打開看。大家依次打開洋娃娃後,發現裏邊還有一個洋娃娃,再打開,裏麵又有一個更小的洋娃娃,當打開到最小的洋娃娃時,上麵有一張奧格威寫的字條:“如果你永遠聘用不如你的人,我們就會成為侏儒公司。反之,如果你永遠聘用比你高明的人,我們就會成為頂天立地的巨人公司。”奧格威的這一用人理念可資借鑒。
寬容大度是現代管理者健康心理的重要表現,同時也是管理者修養的體現。這種品質反映在管理者身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的摩擦減少,增強領導者與被領導者之間的團結,提高群體相容水平。寬容是一種心理需要。
一個人不管多麼高明,有缺點總是在所難免的。因而需要得到領導者的諒解,從而獲得一個寬鬆安定的心理環境。豁達而且大度,需要管理者以愛才、惜才、用才來表現。既要學習別人的長處,補己之短;又要能夠寬容別人的短處,揚長避短。當然,寬容大度並不是無原則地遷就與放縱,它是建立在堅持原則的基礎之上的。