沒有不稱職的人，隻有不合適的職位

古人雲：“為政之要，惟在用人。”古今中外，大到一個國家，小到一個企業，興衰成敗的關鍵均在於用人。當今的市場競爭集中地表現為人才的競爭，所以大家都千方百計地吸引人才、重用人才，而且不同的企業都有不同的用人之道。

管理大師杜拉克認為，有效的管理者在用人所長的同時，必須容忍人之所短。因為每個人都有自己的優缺點，有效的管理者就是要用人的優點，但用人優點的同時，必須要接受他的缺點。

海爾的用人理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。據1997年的材料介紹，海爾擁有大專以上文化程度的人才2146人，中專、高中文化程度845人，平均年齡26歲。

有些企業或許沒有海爾那麼多人才，完全靠“賽馬”選人才不具備條件，完全靠“相馬”選人才不科學，而且還不可能引進很多高水平的人才，所以像這樣的企業必須從現有的人才資源出發，選擇適合企業實際情況的用人之道，這就是“讓合適的人做合適的事”。杜拉克認為，適合本企業實際情況的用人之道就是最好的用人之道。

人各有所長，也各有所短，在世界上全身都是長處或者都是短處的人是沒有的。杜拉克的用人理念就是要人盡其才，才盡其用，用其所長，盡其所力，用得“合適”就是最佳的狀態。

清朝的顧嗣協寫過這樣一首詩：“駿馬能曆險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟；舍長以就短，智者難為謀，生材貴適用，慎勿多苛求。”他告訴後人，用人要揚其長而避其短，根據人才的能力任用他到恰當的、合適的職位上。

漢高祖劉邦手下有三傑，他們分別是張良、蕭何和韓信。張良有謀劃才能，蕭何有管理組織才能，韓信有統率千軍克敵製勝的軍事才能。劉邦根據三傑各自的能力和特長而分別任其為謀士、丞相和大將，達到了人盡其才、適才所用的目的。

鬆下幸之助說：“關鍵並不在於用這個人而不用那個人，而往往在於怎樣使自己的每個部屬都能得到最恰當的運用，發揮最大的功能。”因此，企業要發展，就必須思賢若渴，重金聘用人才。但是作為管理者，首先要考慮的是將企業中的員工盡可能地安排到合適的崗位，將他們的潛能發揮出來。即使是招募的人才，管理者也要考慮是否安排到了合適的、能發揮其智慧和才能的職位上。解決不好這一問題，不僅會造成企業巨大的資源浪費，還將會產生不良後果。

要做到人盡其才，首先必須知人識人。知人識人是用人的前提條件，隻有先知先識，然後才能用。知人是一件相當困難的事情，即便是“智慧化身”的諸葛孔明先生也曾因未能真正地認知馬謖而兵敗街亭，因為馬謖有出謀劃策之才，卻無統兵作戰之能。因此老子說：“知人者智。”識別人才、了解人才是智慧的表現。

要做到人盡其才，還必須互補優勢，即根據人才的性格、興趣、能力、優點及長處，恰當地匹配人才。一個企業的效能，固然決定於人才的素質，更有賴於人才整體結構的合理匹配。合理的人才結構不僅可以實現能力的簡單相加和集中，更重要的是能夠使人才各揚其長、互補其短，產生“1+1>2”的合力。

總而言之，在用人時，管理者必須考慮員工之間的相互配合，如此才能發揮個人的聰明才智，這也是人事管理上的金玉良言。管理者應該在這一微妙的高明之處孜孜以求，恰當地匹配人才，達到優化互補的效果。

作為一個企業的管理者，首先需要做到的就是知人善任，用人所長。在企業管理中，常常有著這樣的情況：一個人放在某個位置就工作得很好，而放在另一位置則不行。這是正常的，因為每個人都不可能是全才，就連那些管理大師也不是萬能的，更何況普通人？所以管理者必須能夠了解人才，給他合適的職位。其次，要敢於打破論資排輩的常規，不搞經驗之談。最後，要做到用人所長，惟才是舉。黃金無足赤，白璧有微瑕。人才之所以是人才，不是因為他們沒有缺點和弱點，而是因為他們在某些方麵出類拔萃。

高明的管理者不在於自己有什麼樣的才能，關鍵在於自己是否會用人。在用人高手的眼中，沒有不稱職的人，隻有不適合的職位。每個人都有自己的特點，給他一個合適的職位，他就會展示出才能。

管理者要量才使用，根據每個人的才能和特點來分配適當的工作，才能有效地發揮他們的作用，並在事業上取得成就。