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新品牌叫“青溪人家”。

許浩花兩萬元請來本地一個探店主播，在十二棟院子裏直播。

開播前，他在家族群承諾至少賣出兩百個房晚。

親戚們擠在鏡頭外，等著訂單提示響起。

主播先誇了幾句山景，隨後便坐在院子裏賣起保健品。

三個小時，民宿隻賣出十七單。

其中六單還是二姑讓自家孩子下的。

親戚去找主播理論，對方拿出合同。

“兩萬元是直播服務費，又沒保證銷量。”

許浩怕丟臉，立刻把房價從六百八降到二百九十九。

低價果然引來不少詢問。

可問題也一個接一個。

“高鐵站接送還有嗎？”

“親子采摘和篝火晚會幾點開始？”

“早餐能給孩子單獨準備無麩質餐嗎？”

“下雨取消行程，房費怎麼處理？”

過去，這些服務由我聯係車輛、餐廳和活動場地，再統一編進套餐。

親戚隻負責按照接待單準備房間。

如今接待單沒了，他們連哪些客人帶孩子都不知道。

二姑在群裏回了一句“到店再說”，轉眼便有三名客人要求退訂。

當天下午，遠途旅行社的方經理來到村裏。

國慶三百多個房晚中，有一大半來自他們的親子旅行團。

大伯親自泡茶接待。

“以後直接跟我們合作，少了中間商，你們的價格還能更低。”

方經理沒有接茶，隻要了營業資質、公共責任險、接送方案和應急聯係人。

許浩翻遍手機，一份也拿不出來。

“房子還是那些房子，之前三年都沒出事。”

方經理又隨機問了幾個問題。

如果大巴因山路塌方無法進村，客人怎麼轉運？

孩子夜間生病，最近的醫院和備用車輛在哪裏？

團隊臨時減少人數，取消費用如何計算？

大伯回答得越來越慢。

這些情況三年裏都發生過。

有一年暴雨封路，是我聯係車隊在另一側接送；

有個孩子半夜高燒，也是客服先聯係醫院，再讓值班司機送人。

親戚確實打掃了房間、做了早餐，卻從來沒有處理過訂單之外的責任。

許浩被問煩了。

“旅遊哪有那麼多意外？你們就是習慣了讓許知夏插一腳。”

方經理看了他一眼。

“我們帶來的不是一兩個散客，是五十多個家庭。”

“不能用一句‘不會出事’代替方案。”

“保險和方案原來是誰提供的？”方經理問。

屋裏安靜了幾秒。

大伯含糊道：“知夏幫著辦過，但實際接待都是我們。”

“她已經退出了，原來的合作照舊就行。”

方經理收起資料。

“我們的合同簽約方是知夏文旅，不是你們村裏的人家。”

“明天之前拿不出新的接待保障，我們不會把團交給你們。”

人剛走，許浩便把責任推給我。

“這些材料本來就該移交！”

“你拿著沒用，卻故意卡我們。”

我沒有解釋。

手機上，鬆風穀度假村的負責人陳嵐發來最後一份消防驗收材料。

六十間閑置客房，所有資質齊全。

隻差一個能把客人帶過去的人。