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鬆風穀在青溪村另一側，開車隻需要二十分鐘。

度假村投入不小，卻一直沿用旅行社低價團模式，旺季入住率也不到三成。

陳嵐半年前就找過我。

那時我顧及與親戚的獨家合作，沒有答應。

現在合同是他們主動終止的。

我帶團隊檢查了六十間客房，又核對廚房、消防、接送車輛和活動區域。

陳嵐看著我列出的整改清單，沒有一句抱怨。

“三天能完成。”

“運營分成按市場價百分之十五，你負責線上，我們負責線下。”

雙方當天簽約。

我重新開放“雲棲山居”的預訂入口，並向此前被退款的顧客發送通知。

願意入住雲棲新店的，可以按照原價重新下單；不願意更換地點的，不受任何影響。

陳嵐還安排專車在原定集合點接送。

重新預訂的顧客中，有人擔心新店照片與原來不同。

我的客服沒有催單，而是發去實時視頻、房型圖和退款規則。

願意轉訂的人重新確認，不願意的立即結束溝通。

陳嵐看著後台不斷恢複的訂單，問我為什麼不直接把原訂單轉過來。

“房屋變了，履約內容就變了。”

“顧客必須重新選擇。否則今天我可以替他們決定住哪裏，明天別人也可以替他們決定花什麼錢。”

這句話後來被方經理寫進了旅行團的變更說明。

每個顧客都單獨確認，沒有人被蒙在鼓裏。

兩個小時內，後台恢複了一百多個訂單。

消息傳回青溪村，大伯帶著人趕到鬆風穀。

他指著正在拍攝房間的員工。

“這些都是我們村的客人，你憑什麼帶到這裏？”

我調出退款記錄。

“原訂單已經全部結束。”

“他們重新選擇住在哪裏，是顧客自己的權利。”

二姑衝上來質問：

“他們最初明明是來看我們村的，你用原賬號發個通知，就把人全騙走了！”

陳嵐擋在員工前麵。

“我們證照齊全，也按合同付運營費。哪一項見不得人？”

許浩拿出手機錄像。

“大家都來看看，許知夏和外村勾結，搶走農民自己建起來的民宿生意！”

方經理就在這時帶著工作人員趕到。

大伯攔住他。

“方經理，咱們合作三年。你總不能因為許知夏一句話，就把客人送給別人吧？”

方經理取出過去三年的合同。

“我們合作的對象一直是知夏文旅。”

“你們提供客房，她負責行程設計、客服、保險和售後。現在你們拒絕她繼續負責，我們現在需要重新評估接待合同。”