
第二天一早,我剛到酒店,就被通知去參加晨會。
會議室裏氣壓很低。
昨天晚宴雖然表麵圓滿結束,但後台那兩起風波顯然已經傳進了高層耳朵裏。
我剛坐下,宴會中心總監邵芸就把一份通報扔到桌上。
“昨晚貴賓區服務投訴,一共七條。林晚梔,你來解釋。”
我掃了一眼內容,差點笑出聲。
七條投訴裏,有五條都來自同一位客人,指責晚宴安排混亂、酒水供應不及時、服務態度冷淡。
而這位客人,正是昨晚和沈棠坐在一桌的那位董事長夫人侄女,喬思寧。
我抬頭問:“投訴發生時間段呢?”
“八點到八點二十。”
“那時我在後台處理拍賣授權問題,有完整記錄。”我平靜道,“貴賓區現場負責人是A組主管陳蓉,不是我。”
邵芸皺眉:“你是總統籌,當然負總責。”
這話沒錯。
但這幾條投訴出來得太巧了。
昨晚剛沒在珠寶案裏摁死我,今天就立刻換了打法。
我翻到通報最後一頁,果然看到一個熟悉名字。
投訴彙總人:運營中心總監辦公室。
周硯。
我把文件合上,問邵芸:“既然是總責,那我申請同步查驗現場服務記錄、酒水出單時間和桌麵監控。”
邵芸看了我一眼,語氣不明。
“你最近事還真多。”
“沒辦法,”我笑了笑,“總不能別人說什麼,我都認。”
她盯著我幾秒,忽然擺手。
“散會。你把材料補齊,下午給我。”
人一走,許悠就湊過來。
“晚梔姐,我怎麼覺得他們是故意的?”
“把覺得去掉。”
她咬了咬唇。
“那我們現在怎麼辦?”
“先查。”
上午十點,我把昨晚貴賓區的全部數據拎了出來。
酒水出單沒有延誤,菜品節奏也正常,唯一的問題出在喬思寧那桌額外加了一輪酒,而那輪酒,是沈棠自己去酒吧台點的,沒走貴賓區服務流程。
也就是說,後麵所謂“服務跟不上”,壓根是她們自己打亂了安排。
我把記錄整理成文件,正準備打印,陳蓉忽然推門進來,臉色發白。
“晚梔,能不能借一步說話?”
我看她神色不對,把許悠支了出去。
門一關上,陳蓉就急了。
“昨晚那幾條投訴,是周總讓喬小姐寫的。”
我眯起眼。
“你怎麼知道?”
“我送酒過去時聽見的。”她聲音很低,“周總說,要是以後想長期和雲汀合作,就得學會給誰麵子。”
我沒說話。
她緊張地攥著手指:“我本來不想摻和,可這事如果算在宴會中心頭上,邵總第一個就會拿你開刀。晚梔,我欠你一次,這回算我還你。”
我看著她,心裏有點複雜。
陳蓉以前和我競爭過副總監位置,不算親近。可到這一步,肯站出來遞話,已經很難得。
“有證據嗎?”
她搖頭:“沒有錄音。”
我點點頭。
“沒關係,光這句就夠了。”
她愣住:“夠了嗎?”
“夠讓我知道,他打算怎麼動手。”
周硯不是要把我一次摁死。
他是想先毀掉我競聘副總監的可能,再讓我在海城待不下去。這樣我離不開他,也翻不出他的手心。
可惜,他還是把我看得太低了。
下午,我帶著完整材料去邵芸辦公室。
她看完後,臉色明顯緩和不少。
“你的意思是,投訴本身不成立?”
“至少不該全算在宴會中心。”
我把關鍵頁翻給她看。
“而且,喬思寧私自加單、沈棠擾亂席位、運營中心臨時插手賓客安排,這幾項都導致現場執行偏差。如果真要追責,不該隻追我。”
邵芸沉默了一會兒,手指敲了敲桌麵。
“你跟周硯,最近怎麼回事?”
我頓了頓,還是直說了。
“私事結束了。”
她抬眼,像是明白了什麼,又像早就明白。
“怪不得。”
我沒接這句。
過了一會兒,她把材料合上。
“這份我會往上遞。不過晚梔,你要有心理準備。副總監競聘,本來你最有希望,現在出了這些事,就算責任不在你,風評也會受影響。”
“我知道。”
“你還打算爭?”
我看著窗外灰藍色的天,忽然很平靜。
“不了。”
“什麼?”
“我申請調崗去渝州新店。”
邵芸明顯愣了一下。
“總部去年重點投資的那個渝州雲汀臻選?”
“嗯。”
她皺起眉:“那邊剛開業,局麵亂,根本不是享福的地方。而且去了那裏,你等於從現在的競聘名單上直接退出。”
“我知道。”
她看了我很久,最後隻說了一句:“你倒是舍得。”
我笑了笑。
舍得嗎?
大概是終於知道,不舍得也沒用。
從辦公室出來,手機就震了。
周硯發來消息。
【晚上一起吃飯,我有話跟你說。】
我看了兩秒,直接刪掉。
還沒鎖屏,沈棠的電話就打了進來。
我想了想,接了。
她聲音軟軟的,帶著哭腔。
“晚梔,我知道你恨我,可我真的不是故意的。昨晚的事,你能不能別告訴我爸媽?”
“不能。”
她頓時噎住。
我靠在走廊窗邊,語氣淡淡。
“沈棠,你都敢做了,還怕別人知道?”
“我隻是太喜歡那條手鏈了,想多戴一會兒,沒想陷害你......”
“這套話留著騙別人吧。”我打斷她,“還有,別再給我打電話。你不是我閨蜜了。”
說完,我直接掛斷,順手把她拉黑。
手機安靜下來的那一刻,我忽然覺得世界都清爽了不少。
當天傍晚,總部給我回了郵件。
`職業評估材料初審通過,請於本周五參加渝州項目線上述職。`
我盯著那行字看了很久。
然後第一次真心實意地笑了。
周硯總以為,我離開他什麼都不是。
可他大概忘了。
這些年我能站在雲汀,不是因為他。
是因為我本來就有這個本事。