第二章

2、

丁建國開口了：

“這位女士，你說趙玉蘭在你們那消費，她是怎麼去的？”

周敏抽出一張紙：

“趙女士是通過‘幸福晚年’社區健康講座了解我們的，填了意向表。”

“她來做了三次體驗，然後簽了正式合同。”

“前兩個月按時付款，第三個月聯係不上。我們按緊急聯係人找到蘇女士。”

王秀蘭看向我：

“小晚，你媽真沒跟你說過這事？”

“沒有。因為她五年前就不在了。”

周敏歎了口氣，像個被不孝子女逼得沒辦法的可憐銷售：

“蘇女士，36萬不是小數目，您不想認我能理解。”

“但您母親簽了合同，接受了服務，這錢不能就這麼算了。”

她頓了頓。

“您不想丟人，我們也理解。要不先付一部分，剩下的分期？”

旁邊有人小聲議論：

“這姑娘，媽生前做的項目她死活不認賬。”“你看照片都擺出來了，還想賴。”

我攥著筷子，指節發白。

丁洋問周敏：

“你說去年十月，趙玉蘭簽字時你們有沒有核對身份證？”

“當然核對過。”

“誰核對的？工號多少？”

周敏翻了翻文件夾：

“當時的前台已經離職了。但我們的流程是規範的。”

“規範的流程，客戶簽48萬的合同，不留本人電話，隻留緊急聯係人？”

周敏麵不改色：

“趙女士留了兩個電話，一個是她自己的，打不通。一個是蘇女士的。”

她報了一串號碼，確實是我媽以前的號，去世後我銷了戶。

丁洋還想問，周敏已經轉向我，語氣變成最後通牒：

“蘇女士，我們中心開了六年，不是第一天開門。”

“你媽簽了合同，享受了服務，這錢走哪兒都說得通。”

“你要是不認，我們隻能走法律程序。”

“到時候傳票寄到你單位，寄到你男朋友家，大家臉上都不好看。”

她看了一眼王秀蘭。

“阿姨，您說是吧？”

王秀蘭張了張嘴，沒說出話。

我拿起手機，撥了110，開免提：

“你好，我在萬象城四樓江南裏餐廳。”

“有人在公共場合冒充我已故的母親，偽造消費記錄，向我索要36萬元。”

“我懷疑是團夥詐騙，請你們盡快出警。”

周敏臉色終於變了：

“蘇女士，你報什麼警？這是家事！”

“我媽去世了五年，這叫家事？”

電話那頭說民警馬上到。

丁洋靠過來低聲說：

“別怕，我在這兒。”

周敏歎了口氣，轉向王秀蘭：

“阿姨，您也看到了。客戶簽了合同，服務也做了，結果人聯係不上，家屬翻臉不認。”

“您說我們這錢找誰要去？”

王秀蘭臉上掛不住了：

“小晚，你先別強。你媽那段時間......會不會是被人忽悠去的？”

“你先看看賬單，能少點就少點？”

我說：

“阿姨，我媽媽五年前就火化了。她不可能在去年十月簽合同。”

“那這身份證、簽字、照片怎麼解釋？”

“這就是我等警察來的原因。”

周敏接話極快：

“阿姨，我們中心客戶的資料、簽字、消費記錄全有存檔。”

“不是誰一句‘人去世了’就能賴掉的。”

旁邊一桌燙卷發的女人提高了音量：

“反正我要是她婆婆，我可得好好想想。”

“這姑娘今天能賴自己媽的賬，明天就能賴我的賬。”

這句話像刀紮在我心口。

王秀蘭的臉抽了一下。

周敏要的就是這個效果。

她不是來跟我講道理的，她是在給王秀蘭演戲。

讓她看到的是一個“連親媽欠錢都不認”的女人，而不是被騙子敲詐的受害者。