
據傳有一天,一個人前來向孔子請教問題。他走到孔子家門前,看到子貢正在掃地,便上前問道:“請問這是孔子教學的地方嗎?您是孔子的學生嗎?”
子貢聽了傲慢地回答道:“是的。你有何賜教呢?”來人說道:“聽聞孔子是名師,自古名師出高徒,那您必然也很厲害吧?”子貢依然非常傲慢地答道:“當然。”
於是,來人便說道:“那我請教你一個問題。不過我有個條件,如果你答對了,我向你磕三個響頭;如果你答錯了,你要向我磕三個響頭。”子貢信心滿滿地回答:“好的。”
來人提問道:“一年有幾季呢?”子貢一聽,這麼簡單的問題還用考慮?他立刻不假思索地回答道:“四季。”但是那人卻爭辯道:“不對,是三季。”於是,兩人互不相讓,爭得麵紅耳赤。
正在他們爭得不可開交的時候,孔子從院子裏走了出來。子貢立刻像見到救星般,想讓老師說句公道話。可是孔子聽完他們的敘述後,對子貢說道:“一年的確是三季,你趕快向人家磕頭認錯吧。”來人聽了,非常高興。而子貢卻相當疑惑,但是既然老師都這樣說,隻好向來人磕頭認錯。
等那人離開後,子貢立刻問孔子:“老師,一年明明有四季啊,怎麼會是三季呢?”孔子娓娓道來:“一年的確是四季,但是有時候你也要懂得適當地向他人示弱。來人一身綠衣,和你爭辯的時候又一口咬定是三季,說明他是個蚱蜢。蚱蜢是在春天出生,而在秋天死亡,所以隻經曆過春、夏、秋三季,從沒見過冬天,因此他根本就不知道冬季。但是如果你不向他示弱,可能與他爭辯三天三夜也不會有結果,而且還會讓你火冒三丈,這又何必呢?為何不順著他,讓他爽快地離去呢?自己也落個輕鬆。”
不管是在生活中還是工作上,適當地向他人示弱,的確是化幹戈為玉帛的有效溝通方式。當我們與他人意見相左時,必然都會懷有抵觸的情緒,但是當我們釋放善意,坦誠地“示弱”後,不僅會促使他人接受自己的意見和看法,還會緩解彼此不滿或敵對的情緒。
美國心理學家曾做過一項調查:如果一位彪形大漢傲慢無禮地從川流不息的馬路上橫穿而過,可能給他讓路的人或車是比較少的。但是如果是一位贏弱傷殘者過馬路,會有很多人為他讓路。可見,適時地示弱不僅可以獲得他人的諒解,還可以得到更多的幫助。示弱和示強,有時候會產生與預期截然相反的效果。弱者,有時會戰勝強者;強者,有時反而會處於弱勢。
適當地示弱不僅是一種處世的技巧,也是一種工作技巧。據調查發現,在工作中,尤其對銷售人員而言,懂得適當示弱的人業績比那些強勢的“掠奪者”要高。因為他們更喜歡使用探討性的溝通方式,而非強勢的話語,也更擅長以傾聽者的姿態去了解客戶的需求。
曾有這樣一則寓言:在一條波濤洶湧的大河上,有一座狹窄的獨木橋。一天,有兩隻山羊分別從河兩岸走上橋。當它們在橋中間相遇的時候,誰都沒有想要退讓一步。但由於橋身很窄,如果一方不向後退讓的話,誰都無法走過去。兩隻山羊竟不甘示弱地用羊角頂撞對方,想以此逼退對方。結果,這兩隻山羊由於用力過猛,雙雙跌落到河裏,瞬間就被河水吞沒了。
可見,如果不懂適當地示弱,隻會讓我們處於危險的境地。老子曾說:“人之生也柔弱,其死也堅強。”意思是,人在世的時候,身體是非常柔軟的,死了之後身體就會變得很僵硬。強悍的東西易失去生存機會,而柔韌的東西則充滿生機和活力。就好像強風來臨時,大樹的枝條總容易被刮斷,而柔弱的小草則可以迎風招展。
另外,適當地示弱還有利於人際交往。很多人喜歡出風頭,以顯示自己的強者風範,殊不知,這種表現往往會讓人處處碰壁,到處樹敵。如果在人際交往中表現出自己“弱”的一麵,不僅可以緩和咄咄逼人的氣勢,還會讓人產生親近感。
有很多媒體都在爭相報道一位企業家。因為這位企業家總是以十全十美的形象示人,似乎沒有一點負麵的消息。所以,大家都想采訪到有關他的負麵新聞。
一次,一位記者正在休息室等候采訪這位企業家,發現休息室與企業家的辦公室正好是相對的,而且都是玻璃牆壁。因此,記者便在休息室中仔細觀察對方。
隻見不斷有人進出企業家的辦公室,使得他總是處於比較忙碌的狀態。這時,秘書端去一杯咖啡,看到企業家正在忙,就把咖啡放在了辦公桌上。誰知,秘書剛走,有人來送文件,在遞文件的過程中不小心把桌上的杯子碰翻了,咖啡潑到了辦公桌上的一堆資料中。
等來人走後,麵對被弄臟的資料,企業家一陣頭疼,想稍作休息,便拿出雪茄。誰知,在他正要點火的時候,才發現把雪茄拿倒了。
被眾多媒體報道十全十美的企業家出了洋相,這讓即將采訪他的記者感到相當意外。也正是因此,記者心中那種富有挑戰性的情緒完全消散了,覺得果然人無完人,甚至對對方產生了一種同情的心理。
其實,這是企業家事先安排好的,他巧妙且不留痕跡地出點小洋相,表明自己並不是一個十全十美的人,這樣就會使人不再與他為敵。因為當人們發現完美而高高在上的人物也有許多弱點時,就會消除原有的距離感,反而會帶著同情心去看待對方,並會產生某種程度的親切感。
因此,適當地向他人示弱並不是表明我們非常弱小,而是一種謙讓和低調。在示弱的過程中,不僅能讓我們遠離情緒失控,還會讓我們更加智慧地處世、為人。