5不要小看微笑的價值

現實的工作、生活中，一個人對你滿麵冰霜，橫眉冷對；另一個人對你麵帶笑容，溫暖如春。如果他們同時向你請教一個工作上的問題，你更歡迎哪一個？當然是後者，你會毫不猶豫地對他知無不言，言無不盡，問一答十；而對前者，恐怕就恰恰相反了。而這一細節，卻常為人們所忽略。

微笑是盛開在人們臉上的花朵，是一份能夠獻給渴望愛的人們的禮物。當你把這種禮物奉獻給別人的時候，你就能贏得友誼，還可以贏得財富

小梅一家住了十幾年的平房，現在終於要搬到高樓裏住了。“去看看新家”，盡管那是座舊樓，小梅仍然掩飾不住心中的美意。

一腳踏進悶熱的電梯間，小梅的高興勁兒就減少了一半：一張破舊的桌子將電梯間一分為二，桌子後的高椅子上坐著一位四十多歲的冷麵電梯員。看著那張冷臉，小梅另一半的高興勁兒也消失無蹤，頓時感到氣溫似乎在零下幾度。“幾層？”那人冷冷地說。“9層。”小梅想緩和一下氣氛，趕緊露出一個微笑，“阿姨，您的工作挺辛苦的，這麼熱的電梯間。”“可不是嗎？”電梯員冰冷的臉開始融化，“這麼小的地兒，就這麼個小電扇，一坐就是6小時……姑娘，9層已經到了。”電梯員竟然也微笑著提醒她。

小梅忽然發現自己的心情又好起來了，看來，一個微笑再加上一聲問候，就會像一股暖流，瞬間就可以溝通人與人之間陌生的心靈。

後來乘電梯時，小梅和師傅聊得更多，更親切了。一天，小梅同幾個裝修工帶著木料來到電梯前，一比劃，木料放不進去。“小梅，來，把我的桌子和椅子搬出去，你再把木料一斜，就能放進來了。”那位阿姨看來很有經驗，果然一切順利。木料運送如此之快，鄰居禁不住問小梅：“你們是怎麼把木料運上來的？”“用電梯呀！”“啊？我們同樣的木料，電梯員說，‘這個太長了，電梯裏放不下，你們走樓梯！’9層啊，我們一層層爬樓梯扛上來的！”

小梅心裏知道這是怎麼回事，一張冰冷的臉需要用微笑和溫暖的問候來融化。

現在的社會，競爭愈來愈激烈，生活節奏越來越快，人們隻顧著忙乎自己的事，已經很少關心別人了。在這種情況下，人們的內心深處更需要他人的理解和關懷。此時，給他們一聲問候和關心，滿足了他們情感上的需求，他們就會用熱情來回報你。

有此經驗，小梅在單位見人就微笑、打招呼、問候，小梅的人緣也就越來越好，用一句時髦的話就是“人氣急升”，而這一切都歸功於微笑。

為什麼小小的微笑在人際交往中會有如此大的威力？原因就在於這微笑背後傳達的信息：“你很受歡迎，我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你。”

一位詩人說：“我最喜歡的一朵花是開在別人臉上的。”

中國有句古話：“人無笑臉莫開店。”

外國人說得更直接：“微笑親近財富；沒有微笑，財富將遠離你。”

紐約大百貨公司的一位人事經理曾這樣說：“我寧願雇用一名有可愛笑容而沒有念完中學的女孩，也不願雇用一個板著撲克麵孔的哲學博士。”

世界著名的希爾頓大酒店的創始人希爾頓先生的成功，也得益於他母親的“微笑”。母親曾對他說：“孩子，你要成功，必須找到一種方法，符合以下四個條件：第一，要簡單；第二，要容易做；第三，要不花本錢；第四，能長期運用。”這究竟是什麼方法？母親笑而未答。希爾頓反複觀察、思考，猛然想到了：是微笑，隻有微笑才完全符合這四個條件。後來，他果然用微笑敲開了成功之門，將酒店開到了全世界的大城市。

難怪一位商人如此讚歎：“微笑不用花錢，卻永遠價值連城。”

對我們每一個人來說，微笑輕而易舉，卻能照亮所有看到它的人，像穿過烏雲的太陽，帶給人們溫暖。讓我們微笑吧，微笑著麵對生活，麵對周圍的人：每天早晨上班前對你的家人微笑，他們就會在幸福中盼著你的歸來。

上班時向門衛微笑著點個頭，他會友善地還你一個欣賞和尊敬的微笑；

每天遇到同事主動微笑，打個招呼，你也會人氣急升；

開車並線時，搖下車窗，向側後麵司機點個頭，微笑一下，還有人會不讓你嗎？

去餐廳裏吃飯時，服務小姐倒完茶後，微笑著對她說聲：“謝謝你，茶倒得真好。”盡管那是她應該做的工作，可是，她會覺得你的微笑和問候是額外的獎賞。

每一次奉獻出微笑的時候，你就為人類幸福的總量增加了一分，而這微笑的光芒也會返照到你的臉上，給你帶來方便、快樂和美好的回憶，何樂而不為呢？

對人微笑是高超的社交技巧之一，是一種文明的表現，它顯示出一種力量、涵養和暗示。一個剛剛學會微笑的中年領導幹部說：“自從我開始堅持對同事微笑之後，起初大家非常迷惑、驚異，後來就是欣喜、讚許，兩個月來，我得到的快樂比過去一年中得到的滿足感與成就感還要多。現在，我已養成了微笑的習慣，而且我發現人人都對我微笑，過去冷若冰霜的人，現在也熱情友好起來。上周單位搞民主評議，我幾乎獲得了全票，這是我參加工作這麼多年來從未有過的大喜事！”

常微笑的人，總會有希望。因為一個人的笑容就是他善意的信使，他的笑容可以照亮所有看到他的人。沒有人喜歡幫助那些整天皺著眉頭、愁容滿麵的人，更不會信任他們。而對於那些受到上司、同事、客戶或家庭的壓力的人，一個笑容卻能幫助他們了解一切都是有希望的，也就是世界是有歡樂的。隻要活著、忙著、工作著，就不能不注重微笑的細節……