管理是剛性的，但管理者要有柔性的一麵

近幾年，在企業中掀起了一股“軟管理”的熱潮。什麼是“軟管理”呢？它是以情感投資為主要內容的管理模式。“軟管理”熱潮的掀起從一個側麵反映了柔性管理不可忽視的作用。相對於過去那種勞資對立的管理方式，“軟管理”無疑贏得了更多的市場。

格力總裁董明珠在工作中卻從來不帶半分柔情，她是一個堅持原則的人，她用剛性的管理堅持著自己的原則。為了原則，她不惜讓影響公司業績的銷售大