適時巧妙地提出問題

在傾聽過程中，恰當地提出問題，往往有助於我們的相互溝通。我們的溝通目的是為獲得信息，是為了知道彼此在想什麼，要做什麼，通過提問的內容可獲得信息，同時也從對方回答的內容、方式、態度、情緒等其他方麵獲得信息。下麵是有關提問的一些問題。

第一，傾聽中的提問應注意的事項：

①數量要少而精，太多的問題會打斷講話的思路和情緒，改變談話的主題。但恰當的提問往往有助於雙方的交流。因此，掌握提問