掌握傾聽的方法

讓講話人說下去。我們有兩隻耳朵，而嘴隻有一張，所以應多聽少說。要求自己靜心聽，讓講話者把話講完，而不要打斷他。不要主觀臆斷講話人接下去將說些什麼，也不要總想著自己接下去該說什麼。此時你的任務有兩項：

第一，不要先入為主

你的價值觀念、信仰、理解方法、期望和推測都會導致先入為主而成為妨礙你傾聽對方講話的“有色眼鏡”。如果你的頭腦中冒出這樣的念頭：“他怎麼又說了一遍！”或“你還能指望他