成功辦事由讚美開始

喜歡聽好話、受讚美是人的天性之一。每個人都會因得到他人的讚美使自尊心和榮譽感得到滿足。當我們聽到別人對自己的讚賞，並感到愉悅和鼓舞時，自然會對說話者產生親切感，從而使彼此之間的心理距離縮短、靠近。此時若抓住這個時機求人辦事，往往是事半功倍。

下麵是美國商界中，年薪最早超過百萬美元的管理者查爾斯·斯科爾特的故事。

他在1921年被安德魯·卡耐基選拔，成為新組建的美國鋼鐵公司第一任總裁，而當時他隻有38歲。由於當時人們收入水平普遍較低，因此這100萬美元的價值相當高。

為什麼查爾斯·斯科爾特能夠獲得如此高的年薪呢？他是天才嗎？當然不是，查爾斯·斯科爾特親口說過，對於鋼鐵怎麼樣製造，他手下的許多人比他懂得還要多。

查爾斯·斯科爾特說，他能夠拿到這麼多的年薪，是因為他知道跟別人相處的本領，知道辦事的訣竅。他說：“我認為，我那些能夠使員工鼓舞起來的能力，是我擁有的最大的資產。而能夠讓一個人發揮出最大能力的方法就是鼓勵和讚美。”

隻要是人，就都希望獲得別人的讚美。沒有人喜歡遭到別人的指責和批評。同樣的道理，在辦事的時候，你要與人打交道，讚美別人就是你求人辦事的訣竅所在。

古時有一個說客，當眾誇口說：“小人雖不才，但極能奉承。平生有一願，要將1000頂高帽子戴給我最先遇到的1000個人，現在已送出了999頂，隻剩下最後一頂了。”有個長者聽後搖頭說道：“我偏不信，你那最後一頂用什麼方法也戴不到我的頭上。”說客一聽，忙拱手道：“先生說的極是，不才從南到北，闖了大半輩子，但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人，委實沒有。”長者頓時手拈胡須，揚揚自得地說：“你真算得上是了解我的人啊。”聽了這話，那位說客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。”

這隻是一則笑話，但它卻有深刻的寓意。除了那位說客的機智外，更體現了人們無法拒絕讚美之辭的道理。由此可見，古今中外，要建立良好的人際關係並促成某事，恰當地讚美別人是必不可少的。

我們每個人都希望自己得到別人的讚美，而實際上，我們花了很大的精力希望從他人那裏得到賞識，而周圍充分理解自己言行的人並不多，我們自己也很少評論那些發生在周圍的、我們所喜歡的言行。這一點著實令人感到奇怪，因為表示讚賞是非常容易的，不需要任何代價，而在讚美別人後自己得到的回報卻是多方麵的。

人人都喜歡被讚美。美國著名社會活動家曾推行一條原則：“給人一個好名聲。”如果你能以誠摯的敬意和真心的讚揚滿足他人的認同感和榮譽感，那麼他人可能會變得更令人愉快、更通情達理、更樂於協力合作。