說服別人才能辦好事

善於勸說，是一種極為可貴的能力。在求人辦事的過程中，若能掌握一些說服人的技巧，你的努力就會收到意料之外的效果。一個人的說服力並不是一成不變的，它是可以用巧妙的表達技巧來增強的。以下幾點，可以幫助你增強說服力：

1.論據要堅實

什麼樣的論據才有說服力？這是一個很值得重視的問題。一個很基本的要求就是論據要堅實可靠，不可使人產生不信任感。向昕者提供切實的資料比提供主張更有力。但對於一個猶豫不決的人來說，資料來源也是很有影響的，並且其影響之深不亞於資料本身。這並非因為人們隻信任特定來源而不信任其它的來源，而是因為他們聽到引述的話來自十分可信的權威，便不會再為自己的成見辯護。這是一種非常奇妙的心理作用。不過，引述權威的意見也不宜過分，過猶不及。資料太多也可能引起聽者的反感。

2.運用經驗和例證

善於做勸服工作的人都知道，我們做事受個人的具體經驗的影響，遠比受空空洞洞的大道理的影響要大得多。對於一個病人來說，如果大夫勸她服用某種特殊藥物，那麼即使醫生再三證明這種藥物有效，說了許多的藥理知識和道理，病人還是不免心存疑慮。但如果換一種方法，如醫生告訴她：我自己也服這種藥，隻用了一個療程就大病痊愈了。聽了這樣活生生的個人體驗，病人也不會有所顧慮了。

心理學家莫恩在研究這種方法的效果時發現，成功的推銷員往往更多地使用具體的例證向顧客說明——他們現在的選擇已有人作過。

不少人認為，說服力很神秘，是一種天賦。實際上，它也是可以學習和提高的。隻要你掌握了說服人的技巧，那麼你便不怕無法說服他人，你就可以嘗到求人辦事成功的甜美之果。

3.站在聽眾一邊

心理學家的研究表明，要改變別人的想法，勸說者必須與聽眾站在一邊，兩者的關係越融洽，勸說的話便越容易入耳，因為人類有一個共同的天性，即喜歡聽“自己人”說的話。紐約市立大學、布魯克林學院的心理學家哈斯也說過：“一個釀酒專家也許能告訴你許多理由為什麼某一種牌子的啤酒比另一種牌子的要好。但如果你的朋友，不管他對啤酒是否在行，教你選購某種啤酒，你很可能聽他的。”

另一位心理學家莫恩在加利福利亞州的一個海灘上搞了一個傳播訓練公司。他發現，最佳商品推銷員都能模仿顧客的聲調、音量和言詞，表現顧客的姿態和情調，甚至還能下意識地在呼吸動作上與顧客相協調，好像是一架絕妙的反饋機器，把顧客發出的每一個信號反射回去。

毋庸諱言，這種在具體行動上，甚至是在些很微不足道的方麵表現出來的，與你的聽眾情感一致而產生的親近感與認同感，往往會使你得到巨大的感情回報和共鳴。而一旦建立了這種情感共鳴，還需要什麼苦口婆心的勸誡與說服呢?

4.考慮聽者處境

假如你要到隔壁去，請那裏的新婚夫婦參加一項社會公益活動，你要采用什麼方法才能引起他們的興趣呢？

平庸的勸說者可能會直截了當地說一番大道理，而善於勸人者則會先考慮對方的處境，贏得聽者的信任。如果對方說自己正為某事煩惱，勸說者便會對他說：“我理解你為什麼會有這種感覺。要是我處在你的位置，也同樣會煩惱的。”這樣既表示了對人的同情，設身處地地為人設想，並為談話留下了廣闊的空間，巧妙地贏得了對方的注意。

善勸者聽見對方反駁自己的話時，也會做出反應，但絕不會反駁。她會把反對的話重複一遍，承認其有道理。研究表明：勸說時，照顧雙方的意見，比隻提供單方麵意見的說服力強得多。