5．談判中的插話技巧

談判無非就是“說”與“聽”，光“說”不“聽”，或光“聽”不“說”都是不恰當的談判方式，倘若對方說個不停，你就有必要讓他知道你也有說話的權利。

談判中盡量不要打斷對方的話，這是對對方的一種禮貌和尊重。但是，談判中不要打斷對方的話，並不意味著始終保持沉默。傾聽中適當地插話也是必要的。因為不時的語言反饋，能夠表明你一直在積極地聽，同時對方也可以在你的語言反饋中得到肯定、否定或引導，