談判是一種麵對對方的思維活動，是使用思想感情進行創作的過程，這一過程首先要借助於對方所能理解的語言來完成的。所以，為了提高談判的成功率，從談判者的主觀方麵來說，必須注意從語言方麵訓練自己。
1．營造和諧的談判氣氛
談判氣氛形成後，並不是一成不變的。本來輕鬆、和諧的氣氛可能因雙方在實質性問題上的爭執而突然變得緊張、甚至劍拔弩張，一步就跨到談判破裂的邊緣。這時雙方麵臨的最急迫問題並
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