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說話的藝術說話的藝術
馬銀春

9.推銷講解要生動形象

推銷講解產品時的用語,要避免平淡無味的說教,而要以活躍推銷現場的氣氛,吸引顧客的注意力和激發顧客的購買欲望為目的。因此,講解用語必須生動形象而全麵。

生動講解的關鍵,在於語言的恰如其分而具有感染力。為了達到這一要求,講解用語應該注意以下幾點:

1.少用“我”

在推銷中,有些推銷員總是大量使用以“我”為中心的詞語,使用這些詞語讓顧客感覺到推銷者是在把他的觀點強加在自己身上。下

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