4．找準客戶，巧語攻“心”

常言道：商場如戰場，如何在品牌眾多的商場上把你的產品成功地推銷出去，語言起著什麼最重要的作用。

在商場上隻有漂亮的、打動顧客心靈的語言才是金玉良言。如何說出打動顧客的話，讓顧客變“不買”為“想買”呢?可參考以下幾種方法：

1．激發購買欲望

一般說來，潛在顧客采取購買行動的基本前提是充分了解商品所帶來的基本利益。沒有對商品功能特點的了解，潛在顧客不會采取購買行動。推銷人員