無論是網店，還是實體店，都避免不了顧客的售後服務問題。任何人都無法保證每一件商品完美無瑕，每一件商品都讓顧客稱心如意。一旦顧客提出要求，店鋪就需要盡快去處理這一問題，此時，網店反而不如實體店方便。
一位顧客在電器城購買了一台大屏電視，兩位安裝小哥跟隨顧客返回家中進行安裝，但由於電視的尺寸太大，無法進入電梯，幾人隻能爬樓梯上樓。等將電視搬到顧客家門口時，兩人已經累得氣
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