環境：舒適的環境讓購物體驗更優

互聯網的崛起使消費過程的諸多環節已經完成了數字化，比如，商品、貨幣、交易行為等都已經脫離了實體，使購物變得更加開放、自由和便利。但是，這種雲消費的形式僅支持物質帶給人們的滿足感，而物質本身的體驗感是這種數字化難以企及的，純粹的消費樂趣是需要消費者通過聽覺、視覺、嗅覺和觸覺與物品互動產生，雲消費永遠也取代不了走路逛街的樂趣。這也是為什麼逛街購物被一些人視為是休閑娛樂的