善解人意是個完美的心理特征。管理者借此可以與員工交心，拉近彼此的心理距離，讓員工心甘情願、死心塌地地為公司工作。作為管理者，在與員工共處時，一定要發揮善解人意的能力，以便在員工的心裏樹立一個良好的形象。具體來說，要注意三點：
了解下級。了解下級的工作需要得到什麼樣的幫助和支持；了解下級的心理特征和情緒變化，以便調動其積極性。
尊重下級。表現在支持下級和肯定下級的工作。對下級的意
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