巧妙地利用暗示,可使下屬積極地接受領導的意向和命令,迅速行動。當領導者要向下屬傳達一種信息,而這種信息又隻可意會不可言傳的時候,暗示便派上了用場。
運用暗示,要注意下屬的心理特點。一般來說,年齡小的、女性及獨立性較弱的人,更宜接受暗示。反之,那些獨立性較強的人,暗示的效用則小些。領導者須根據不同對象,采取不同的暗示語。
身為上司,經常會遇上棘手問題,除了公事,還包括一些私事,
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