社群營銷的本質就是互動

在社群營銷這方麵，可口可樂在社會化媒體上展開與用戶之間的互動，這樣可以獲得良好的社群互動效果。通過社群互動，可口可樂讓用戶感受到誠意。

可口可樂並不是把品牌放在高高在上的位置，而是利用資源去包圍消費者，這充分體現了社群營銷互動的特性。

無論是什麼樣的企業，在做社群互動營銷的時候，首先要濾清品牌個性，並據此設置相應的活動去影響用戶。可口可樂選擇從官方微博賬號發布的內容入手，給