事實上,渠道衝突是不可避免的。比如經營權、返利、價格、促銷、費用、產品等方麵的衝突,隨時隨地都在發生。這種衝突不會對產品、市場及廠商關係造成根本影響和實質性變化,渠道管理者的職責就是解決這些衝突,並使之轉化為渠道動力。
如果渠道衝突對產品、市場及廠商關係造成根本性的負麵影響和實質性變化,就是惡性衝突。如跳樓價甩賣、跨區域竄貨、惡意欠賬、製假售假等。惡性衝突是一種渠道破壞力,它會
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