所有渠道活動都是基於企業與渠道中間商結成的關係而得以實現的。隨著企業的營銷渠道結構日趨複雜,渠道中間商的關係也日趨複雜。在這種渠道關係中,普遍事實表明合作關係是主旋律。然而,任何關係都不可避免在某些特定時間出現不和諧之處。
一般來說,各級渠道價差常常是渠道衝突的誘因,主要因為渠道政策不公、價格歧視等所引起的價格差異。製造商常抱怨分銷商的銷售價格過高或過低,從而影響其產品形象與定位。
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