提高售後服務質量

企業為消費者提供所需要的產品售後全過程的所有服務，這種策略幾乎適用於所有經濟價值高、壽命周期長、結構複雜和技術性強的產品，同時，能夠最大範圍地獲得消費者的滿意，增強企業的競爭能力，擴大市場占有率，給企業帶來良好的經濟效益和社會效益。

提供渠道產品周到、優良的售後服務，是渠道維護的一種重要方式。無論是消費品還是工業品，都有許多產品需要製造商或者中間商提供售後服務，因此，產品的製造商