消費體驗是京東的優勢

在美國上市以後，京東引起了很大的關注。但是，劉強東還是與往常一樣，比起銷售額來說，他更在意客戶在京東的消費體驗。一般來說，到京東購物的客戶主要就是看重京東的正品行貨、誠信經營以及消費體驗好等幾個優點，這些也是京東相比競爭對手的優勢。

眾所周知，京東是自營為主的電商，B2C是其根基，其競爭對手阿裏巴巴是平台電商，B2C（天貓）和C2C（淘寶）並重。這種模式上的差異使得兩家企業成