所有失敗最終都是人的失敗

很多人創業失敗後會說，是政策的變化、市場的變化、消費者需求的變化、技術的發展等外因導致了失敗。其實這些都是借口，失敗根本上說還是人不行。因為無論何時何地都有人創業成功，成敗真正的區別就在於人。

過去十幾年以來，整個中國互聯網企業裏受到爭議最多的公司幾乎就是京東，受到爭議最多的創業者幾乎就是劉強東，從2007年京東的第一輪融資開始到自建物流，市場出現了很多對京東的質疑聲。這麼多年過去，市場上保持熱度不變的就是對京東的議論。

在過去的十幾年裏，京東一直不被外界甚至不被投資人所理解，但是對劉強東來說這些都不重要，在他看來，隻要所做的事情是有價值的，其他的就一定不是問題。

在企業運營的過程中，很多成功的運營模式都是從試運營開始的，都是通過不斷的實踐和總結後取得的成果。失敗是難免的，不必害怕失敗，每一個創業者都必須是戰士、冒險家，遭遇失敗時要學會迎難而上，找出失敗的原因，從而離成功更進一步。找原因並不是為自己的失敗找借口，在失敗中戰勝困難，成長了，企業才會越來越壯大。

很多人看到了京東現在的輝煌，卻不知道在這些年裏京東數次瀕臨倒閉，成功之路多坎坷，似乎是亙古不變的規律。

京東今天的成就是通過不斷努力得來的，2004年底，劉強東下定決心關閉所有線下店麵，讓京東轉型為一家專業的電子商務公司，這一戰略決策讓京東得以抓住了未來的消費趨勢，但轉型也並不是一帆風順的，正式轉型做電商以後的劉強東也曾遭遇過數次麵臨公司倒閉的巨大危機，資金問題、技術問題等都隨著轉型蜂擁而至。

剛剛轉型的京東對一切都不熟悉，為此劉強東多次到外麵取經，遇到不懂的技術問題就向同行、向其他懂的人請教，問得多了，自然業務就熟練了。西街網的老板郭洪曾建了一個網站叫搜易得，當時劉強東也是上麵的商家，別的商家每次都問你們的店租能不能降降，但劉強東總是問“你們的程序是怎麼編的，你們的流程是怎麼控製的”，他不關心對方的價格，隻對電子商務的後台技術感興趣。劉強東總是在不斷地學習自己不會但企業運營中可能用得到的技術。

不論什麼時候，就算成為電商巨頭以後，劉強東依然不斷去國外學習，他明白，要想在這波濤洶湧的時代中站穩陣腳，就必須不斷地武裝自己。

劉強東從拿著五百塊錢走進大學的那一刻起就暗自決定，以後要自立，絕不向家裏要一分錢。也許，每一個有責任感的青年都曾經這樣想過，但是能堅持這麼做的人有多少呢？

有一年大年初一，劉強東為了填飽肚子，走了七八公裏去朋友家裏混飯吃，然後又走了七八公裏回到學校。或許，有人覺得至於這樣古板麼？沒錢吃飯，問家裏人要點生活費救救急也無傷大雅。或許這樣想的人比劉強東更“聰明”，但能不能像他這樣成功呢？成功的人大多也是簡單的人，認定一件事情哪怕撞得頭破血流也會想盡辦法努力做到。而自認為聰明的人看到前進的道路上有一堵牆時便會退回來尋找另一條看起來好走的路，但沒走多久又發現那裏也有一堵牆在等著他。人生沒有一帆風順，一遇到困難就回避的人，永遠也到不了理想的目的地。

劉強東明白，企業在經營的過程中會出現很多問題，看得見的很容易就解決了，還有很多看不見的，往往決定企業成敗的問題就是那些看不見的問題，它們會給企業帶來巨大的風險。為此，劉強東想了一個辦法，就是定期地與基層的員工一起聚會。聚會的時候一般不讓高管參加，劉強東在聚會上一般也不會說太多話，隻是坐在員工間傾聽員工對公司的評價與建議，這樣就能慢慢地發現很多潛藏的問題。

企業經營中的任何風險都可能導致企業失敗，失敗的根本原因是管理者經營不善。公司不是管理者一個人所能左右的，但是管理者必須要做到以身作則。京東轉型以後，劉強東每次和員工聚餐都會和大家玩得很高興，他是真的高興，有時也會喝很多酒，但不論喝多少、醉成什麼樣子，第二天早上他都是第一個到公司上班的人。他對工作的認真負責是每個員工都能看到的，也無時無刻地感染著身邊的人。

成功之路總是艱難的，就算再怎麼幸運，也會碰到一些不情願看到的問題。為了避免這些風險，劉強東善於發現問題，找尋可能出現問題的源頭，並將其扼殺在搖籃當中。劉強東經營京東的理念就是正當、規範，抵製作假、虛偽。他在京東的運營中始終把“誠信”放在第一位。

嚴於律己是劉強東成功的根本，在很多方麵，劉強東都靠著他獨有的個性和處事方式，將京東的數次危急化險為夷。劉強東的成功絕對不是偶然，是努力拚搏的結果。正如他常說的：任何失敗都是人的失敗。人做好了，成功就不遠了。