人永遠是最重要的

企業就是一個大家庭，身在其中的人除了每天睡覺的八小時以外，剩下的16個小時裏幾乎有超過一半的時間都和同事們在一起。當你的企業中有幾十個、幾百個甚至成千上萬個員工的時候，你是否想過他們每天為企業工作要花費將近一半的時間？

每個企業家都有把企業做大的夢想，企業旗下的這些員工為了幫助企業家共同實現這個夢想而夜以繼日地工作，企業的領頭人除了要給員工發正常的薪水福利外，也應該主動為他們的人生、夢想著想。可以說，每個成功的企業家或者說每個能把企業做大的創業者，他們除了有過人的才智或獨到的市場眼光外，最不可忽略的就是他們對員工的重視。

，光憑老板一個人是無法讓企業正常運轉的，很多創業者都明白這個道理，為什麼京東能做到這麼大，每年的銷售額能達到上百億元？

2003年“非典”時，京東麵臨著轉型問題，企業幾乎沒有銷售額，每天都要麵對高額的租金，支付一切開銷，相信當時的劉強東一定心急如焚，甚至吃不下飯、睡不著覺。劉強東當時說：“我的任何員工如果因為工作感染‘非典’，我認為將是我一生的恥辱，這公司的一生都會是恥辱和失敗的。”

2003年4月19日，劉強東在人民大學西門的超市買了兩輛金杯車的方便麵、火腿腸和礦泉水，發給當時的六十多名員工，讓他們不用出門也可以在家生活一個月。

安頓好員工以後，劉強東開始和幾位高管為價值幾百萬元的庫存犯愁。他們每天都在盤點，看公司還能活多久。為了提高毛利，京東一向采取現貨現結而不是賒賬的方式。貨款已經支付了，所有庫存如果賣不出去虧損隻能由京東自己承擔。“非典”讓IT產品跌價更快，最嚴重的時候產品一個月跌30%。劉強東預算，這樣下去京東最多隻能堅持半年。

不過幸運女神還是站在了劉強東這邊，“非典”持續的時間沒有特別長，京東最終撐了下來。患難見真情，當時京東的老員工十有八九都是外地的，再遇上“非典”本來心裏就不平靜，好在這個時候劉強東沒有放棄他們，他們對京東的感情更加深了。

企業內部任何的問題都沒有員工的問題重要，這是劉強東一貫的思想。作為一個創業者、一個企業的領頭人，如果連手下的人都照顧不了，怎麼讓別人信服、怎麼帶領隊伍走向壯大？

劉強東在哈佛大學講創業故事的時候曾經說道：“我從來沒有看到過哪一個創業者是為了獲得更多的財富而創業成功的。”劉強東對企業經營的理解從一開始就很透徹：錢不是最重要的，人才是最重要的。當企業麵臨危機的時候，劉強東第一個想到的是自己手底下的員工，這並不是很容易就能做到的。

京東上市後，身價接近60億美元的劉強東仍經常跟底層員工打成一片。他每年會選定一個日子與庫管、配送人員一起吃果凍，吃完後用果凍殼喝白酒，甚至還選定一天親自送貨。

對於員工來說，一個身價超過三百億人民幣的大老板與自己稱兄道弟是多麼令人感動的事情啊，劉強東因此贏得了不少支持。京東的員工今天已超過5萬人，基層員工占大多數，贏得基層員工的支持也就贏得了全體員工的支持。

在京東大家都是一家人，雖然職位、工作內容不同，責任不同，但是相互之間永遠是平等的，這就是劉強東對旗下員工的看法。

很多人說創業難，因為創業者不僅要麵對激烈的市場競爭，還要麵對技術、專業方麵的各種問題，公司內部還會時不時地出現一些突發事件。方方麵麵的事情，如果招架不住就會麵臨被淘汰的風險。

其實想讓企業穩定地發展下去，從根本上說起來也很簡單，那就是解決好員工問題。不論企業外部出現什麼情況，隻要在企業內部員工都在為企業努力工作，那麼這些困難就一定能挺過去，這就是所謂的“眾誌成城”。反之，如果旗下的員工都不努力工作，創業者縱然有再高的創業方案和項目計劃也都是空談而已。

古語有雲“水能載舟，亦能覆舟”，創業者不要因為眼前的利益而忽視了根本的東西。做企業無非就是一個團隊、一幫人聚在一起做事，人好了、團隊好了，其他問題都不在話下。

京東剛開始轉型電商的時候隻有幾千萬元的投資，在技術、運營模式上相比當時當當、亞馬遜之類的巨頭要差很多。但是劉強東會去學習、去問，和員工們一起努力，最終堅強地走到了現在。

“天時地利人和”不僅是戰場上的格言，在商業中同樣適用。“天時”不是人力所能控製的，講究的是時機、機遇，需要有獨特的市場眼光；“地利”可以說是物資、技術，是企業發展的資本；而“人和”是企業最基本的東西，是最容易把握但也最易被忽略的。

曆史上著名的軍事家、常勝將軍都有個相同點，就是對待士兵跟對待親人一般，做好對員工的安排是每個創業者都應該時刻考慮的事情。不論是公司向上發展、規模擴大了，還是公司出現問題了，創業者最先考慮的都是員工，計劃他們的未來才是最重要的事情。