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口才智慧口才智慧
趙飛

掌握積極傾聽的方法

傾聽也有技巧,做一個良好的聽眾不是那麼簡單的。

我們有兩隻耳朵,而嘴隻有一張,所以應多聽少說。要求自己靜心聽,讓講話者把話講完,而不要打斷他。不要主觀臆斷講話人接下去將說些什麼,也不要總想著自己接下去該說什麼。此時你的任務有三項:

第一,不要先入為主。

你的價值觀念、信仰、理解方法、期望和推測都會導致先入為主而成為妨礙你傾聽對方講話的“有色眼鏡”。如果你的頭腦中冒出這樣的念頭:

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