傾聽不是簡單的聽而已，是一門交流溝通的藝術。
對我們大多數人來講，傾聽是從我們聽到別人講話聲音開始的，但傾聽與聽有什麼區別呢？一般學者認為，“聽”是人體感覺器官接收到的聲音；或者換句話說，“聽”是人的感覺器官對聲音的生理反應。隻要耳朵聽到別人談話，我們就在“聽”別人。
傾聽雖然以聽到聲音為前提，但更重要的是我們對聲音必須有所反應。傾聽必須是人主動參與的過程，在這個過程中，人必
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