讚美員工不要錯過機會

每個人都渴望得到賞識，無論是身居高位的人，還是地位卑微的人；無論是剛入單位上進心正強的小青年，還是升遷無望即將退休的老人。即使是每天都板著臉的人，讚美他時，他的麵部肌肉也是放鬆的，因為人們普遍能接受讚美他的人。

知道了讚美的巨大力量，作為管理者就不必吝惜讚美，不妨自然大方地讚美員工。隻要發現他們工作突出，就應立刻不失時機地給予讚美，不見得非要是驚天動地的大事。

例如，秘書起草的報告、文件書寫得非常瀟灑漂亮，可以讚美她的心靈手巧；看見車工師傅磨的車刀非常鋒利，可以讚美他的技巧超群；看見鍋爐工拾煤渣，可以讚美他的勤儉作風；對提批評意見的員工，即使提得不正確，也可以讚美他對單位的責任感。如果你留心，就會發現人們不少優點，都值得讚美。

美國著名財經雜誌《福布斯》的領導人深深懂得讚美的奧妙，因此總是及時運用“讚美”這一武器。布魯斯·福布斯是個很有魅力的人，他和員工接觸很多，大家對他的印象都非常好。

在發聖誕節獎金的時候，為了避免給人以施舍的印象，他會走到每個人的桌子前麵，連郵遞室的員工也不漏掉，然後握住他們的手，真誠地說：“如果沒有你的話，雜誌就不可能辦下去。”

這句話讓聽到的每個人都感到心中溫暖如春，油然而生一種敬業感和責任感。

馬孔·福布斯同樣深諳此道，而且運用得更為巧妙。有一次，《IAI周報》的承包印刷商送給馬孔·福布斯一瓶香檳，恭賀這份刊物的訂戶超過2.5萬大關。馬孔·福布斯當即派人把那瓶香檳送給雷·耶夫納，並且還在上麵附了一張紙條說：“這是你的功勞。”

當時，《IAI周報》在雷·耶夫納的調整下，重振雄風。而收到這份意外禮物，雷·耶夫納自然會加倍努力了

《福布斯》的領導人之所以不吝惜讚美，是因為他們深知唯有管理者和員工的關係和諧，才能增加企業組織的正能量。正如《福布斯》的創始人柏地·福布斯提到的，他對於值得誇獎的人絕不會吝惜誇獎，因為“一般人一被誇獎，就算他沒那麼好，他也會因此盡力做好的”。

有些員工經常對領導溜須拍馬，並以此為天經地義的事，而要讓領導拍員工的“馬屁”，就有點兒讓人難以接受了。其實，出於把單位搞好的目的，管理者對員工奉承也是有道理的。

一般人總愛聽讚美話，聰明的管理者就不妨大方點，不要放過每一次機會，多讚美員工吧！“這個意見不錯，就這樣做吧！”“真棒，你給我提供了一個好辦法”這樣，下一次他會更努力地為你效勞。