燃燒的激情

管理者要創造獨特的文化內涵，就必須培養富有激情的員工，建立激情洋溢的企業文化。而這些就需要管理者善於運用各種獎懲製度。

管理者必須獎勵成就。管理隊伍成員有了成就必須給予獎勵，這是根據強化原理得出的結論。當成員的工作成績得到肯定的時候，他往往會更加努力地重複著以前的行動，他認為這樣會得到同樣的獎勵。顯然，獎勵成就是做正確的事情，但是建立激情燃燒的文化還必須正確地做事情，如何獎勵成員的成就