增強信心

管理者必須對自己有信心，必須對員工有信心，必須對企業有信心。

管理者要學會樂觀首先要善於發現優點，善於讚賞優點，從而增強自信心，增加對他人和社會的信心。

悲觀的管理者往往把缺點看得過多、過重，總是把可能會有更多的缺點假定為現實，再心理暗示為真正的現實，然後對著這種假設出來的現實悲憤憂傷，顧影自憐。這是一種片麵性的思維。試想，如果管理者對可能的優點進行合理想象和推測，結果必然是另一番景象。