
如今的時代是知識經濟的時代,管理者在進行管理的過程中,要注意管理好知識型員工。對於管理者來說,管理好知識型員工就必須做好以下兩個方麵的工作。
一是建立企業與知識型員工的戰略合作夥伴關係。管理者需要對知識型員工在企業中身份和地位進行重新認識,這是知識經濟時代實施以人為本企業文化的基本前提。知識經濟時代的企業應將員工視為企業的戰略夥伴,而不僅僅是一個服從企業管理製度的工人。作為企業的戰略夥伴,知識型員工應與管理者一道共同參與企業經營的決策,這既是企業給予員工的尊重,也能提高員工的士氣。在報酬方麵,知識型員工一方麵獲得工資報酬,另一方麵還作為財富創造者,與出資人、經營者共同分享企業的成功。
二是為知識型員工的創造力營造空間。管理者必須從以下三方麵來激發知識型員工的創造力。首先是激情激勵。創造性的動力更多地來自員工的創新激情,這種創造性的激情一旦被鼓勵、支持、理解,將發揮巨大的能量。因為創新性活動是一項耗費精力且帶有風險的活動,常常要麵臨巨大的困難,給予創新人員的精神鼓勵是十分必要的。其次是允許失敗。從事創造性的工作常常與失敗是緊密相連的,允許失敗是對創造性員工激勵的一個關鍵。這就需要企業首先在觀念上有重大的改變,即從以人為本的角度來看待創新失敗,把創新失敗看作企業對人才發展的投資。最後是建立與知識型員工特點相吻合的考評製度。對知識型員工個人成就和業績的評價如按傳統的考核和激勵方式顯然不合適宜,一項技術或思想創新不是計件或計時能夠衡量的。針對知識型員工而建立新的考核製度,需要充分考慮知識型員工的特點。