忠誠永遠不是一種過時的思想

在管理學中，有這樣一句話：管理的最高境界是無為而治。任何組織、任何個人都離不開管理。要真正做到在管理中無為而治，離不開管理者忠誠的培養和境界的提升。

在管理領域，美國通用電氣CEO韋爾奇有一個經營的最高原則：“管理得少”就是“管理得好”。或者反過來說也一樣：“管理得好”就是“管理得少”。根據調查，西方國家普遍的企業管理工作中的“管”與“理”遵照的是20/80原則，實際上，最理想的管理就是一種“無為而治”的狀態，也就是不管理。之所以不需要管理，是因為人人都學會了自我管理，恪盡職守，那些所謂的管理製度、條條框框也就失去了存在的意義。管理就是要實現這樣一種理想狀態。但這種理想狀態實現的前提是管理者對下屬或員工做到充分信任，進而培養員工忠誠於個人和組織的境界。

而建立信任和培養忠誠，管理者就必須從以下四個方麵下功夫：一是加強文化的融合，隻有員工發自內心地認同了企業的文化，才會真正做到心往一處想，力往一處使；二是自由交換意見，安排正式或非正式會議作為員工之間相互交流的途徑；三是感情溝通，重視心理情感的協調，善於運用感情疏通拉近員工之間的心理距離，建立起一種唇齒相依的關係；四是注重結果，把實現結果的過程交給部下，又用過程的結果來衡量部下，這就是無為而治的精髓所在。

正如管理大師德魯克所說，注重管理行為的結果而不是監控行為，讓管理進入一個自我控製的管理狀態。