談判時刻離不開語言。古今中外,多少能言善辯之士或口若懸河,力挽狂瀾;或款款而語,瀟灑自如;或坦率直言,語驚四座;或婉轉含蓄,妙語生花。他們精妙的語言與敏捷的智慧融合在一起,往往能夠取得意想不到的最佳效果。
在談判過程中,當涉及問題的實質時,往往要據理力爭,針鋒相對,不能輕易讓步。如果缺少必要的銳氣往往會損壞己方應得的利益。所謂針鋒相對,並不是要大吵大鬧,指著對方鼻子罵人。而是
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